A través del servicio gratuito de InfoPass, podrá programar una cita con un funcionario de Inmigraciones del Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (USCIS). Si tiene algún inconveniente relacionado con inmigración y desea aclararlo con un funcionario de Inmigraciones, puede hacerlo a través de InfoPass, en lugar de solicitarlo en persona en una oficina local del USCIS.
Puede programar una cita de manera gratuita, directamente por Internet. Todo lo que debe hacer es lo siguiente:
- Haga clic en “Haga su cita”.
- Ingrese el código de su dirección postal.
- Seleccione el tipo de cita que necesita concertar para solucionar su problema.
- Ingrese datos personales (nombre, fecha de nacimiento, código postal y número de teléfono).
- Seleccione una fecha y hora convenientes para la cita.
- La notificación de cita aparecerá en la pantalla de su computadora y tendrá la hora, fecha y ubicación de la cita. Imprima esta notificación ya que debe mostrarla durante la cita InfoPass.
Documentos que debe llevar a la cita:
Debe llevar documentos que identifiquen y expliquen el problema. Algunos de los documentos son los siguientes:
- Impresión de la notificación de la cita InfoPass.
- Cualquier identificación emitida por el Gobierno, como una identificación con fotografía emitida por el Gobierno, un pasaporte, una licencia de conducir válida, un Documento de Autorización de Empleo (EAD), el Formulario I-551: Tarjeta de Residente Permanente (tarjeta verde) o el Formulario I-94: Registro de Entrada y Salida. Recuerde que si el Formulario I-94 no tiene su fotografía adjunta, debe contar con un pasaporte o una licencia de conducir válida como documento de identificación adicional.
- Formularios de inmigración, notificaciones de recibo, cartas de aprobación/negación, traducciones y documentos originales relacionados con su consulta.
Volver a programar o cancelar la cita:
- Puede cancelar o volver a programar la cita que programó antes utilizando los números de identificación que encontrará en la parte inferior de la notificación de confirmación de cita.
- Si no puede concurrir a la hora programada, asegúrese de cancelar la cita. Tenga en cuenta que no hay sanciones por volver a programar o cancelar una cita.
- Si traspapeló o extravió la notificación de cita, puede imprimirla nuevamente accediendo a InfoPass.
Es importante recordar que si su consulta es un asunto de rutina, no se reunirá con un funcionario del USCIS en persona. Ese tipo de consultas puede resolverse fácil y rápidamente por teléfono o por Internet. Las consultas de rutina son las relacionadas con lo siguiente:
- Estado del caso: para realizar un seguimiento del progreso de su solicitud pendiente, simplemente puede visitar www.uscis.gov y seleccionar “Verificar estado de mi caso” en el lado derecho de la página de inicio. Debe tener el número de recibo de la solicitud que recibió del USCIS para verificar el estado.
- Para obtener información general, solo llame al Centro Nacional de Servicio al Cliente (NCSC) al 1-800-375-5283 para que le respondan su pregunta.
